Назначение

Автоматизированная система управления мобильной торговлей ОПТИМУМ — это программный комплекс, позволяющий эффективно решать задачи автоматизации работы торговых представителей с использованием карманных компьютеров (КПК) или смартфонов.

ОПТИМУМ является разработкой группы компаний CDC. Центр Высоких Технологий является официальным и полномочным дилером компании CDC в Ижевске и Удмуртии.

Состав:

Серверная часть. Работает на обычном компьютере или ноутбуке, находится в офисе компании. С помощью серверной части можно полностью управлять работой торговых представителей: привязывать к ним точки, задавать маршруты, планы продаж, сценарии действий на точке, просматривать разнообразные отчёты по деятельности.

Мобильная часть. Установлена на КПК торгового представителя. С помощью мобильной части ОПТИМУМ торговый представитель осуществляет всю работу в течении дня: обход точек по маршруту, выписку заявок и накладных, просмотр остатков, баланса, истории продаж, снятие остатков на точке, синхронизацию с центральным сервером. Торговый представитель может сфотографировать витрину, показать на точке фотографии нового товара, распечатать (при наличии специального оборудования) прайс-листы и накладные, изменить или задать параметры точки (адрес, телефон, GPS-координаты, ФИО ответственных лиц). Мобильная часть ОПТИМУМ может автоматически составить оптимальный заказ для точки, самостоятельно отслеживать лимиты и ограничения, что сильно облегчает работу торгового представителя.

Преимущества

Торговый представитель, оснащённый КПК или смартфоном, имеет доступ ко всей необходимой информации: история продаж по торговой точке, а также её баланс, лимиты, индивидуальные цены, индивидуальный список товаров, актуальные складские остатки. С помощью заранее заданных правил программой автоматически проводятся все расчётные операции с учётом индивидуального ценообразования, скидок, акций, бонусных программ. Более того: торговый представитель имеет возможность сразу же создать рекомендованный заказ, основанный на статистике по продажам и остаткам в конкретной точке.

Заявку, собранную торговым представителем на точке, можно сразу же передать в головной офис посредством GPRS-канала. Таким образом, заявки попадают в обработку уже через небольшое время после составления, и могут быть скомплектованы и отгружены на точку в тот же день. Учитывая то, что заявка уже введена в компьютер со всеми реквизитами, сокращается время работы оператора, которому необходимо лишь подтвердить её. Это напрямую ведёт к сокращению количества операторов (достаточно одного человека) и связанных с ними расходов.

Встроенные в ОПТИМУМ отчёты позволяют получать самую разнообразную информацию о деятельности торговых представителей (отчёты по продажам, посещениям, остаткам, заявкам и так далее) в любом разрезе — по точкам, по датам, по товарам и по многому другому.

При этом, ОПТИМУМ обеспечивает оперативное получение информации для принятия необходимых управленческих решений, доступ руководства к любому уровню информации о продажах, позволяет достаточно просто реализовывать построение сложных, территориально распределенных систем для поддержки мобильных продаж. Система автоматизации мобильной торговли ОПТИМУМ позволяет поднять на принципиально новый уровень информационную поддержку системы дистрибьюции товаров и принятия управленческих решений, улучшить имидж компании и повысить лояльность клиентов.

Выгоды

При использовании ОПТИМУМ многократно уменьшается количество ошибок, связанных с оформлением заказа, за счёт отказа от ручного ввода информации, автоматического контроля лимитов и ограничений для конкретной торговой точки.

С помощью ОПТИМУМ усиливается контроль за работой торговых представителей и оптимизируется их работа. В частности, ОПТИМУМ позволяет составлять индивидуально для каждого торгового представителя маршруты на день, определять сценарий поведения на точке, учитывать время и длительность посещения точки, километраж, кассу и так далее. При наличии ГИС-модуля можно сразу задавать торговым представителям оптимальный маршрут обхода точек за день и отслеживать по карте их реальное перемещение.

Все вышеперечисленные достоинства ОПТИМУМ приводят к существенному повышению эффективности продаж, снижению расходов на поддержку структуры торговых представителей, повышают точность и скорость исполнения заказов.

Клиенты